Sidst opdateret: [3/4-2025]

Når du handler hos ArtbyFelineNor, accepterer du følgende handelsbetingelser. Jeg anbefaler, at du læser betingelserne igennem, før du gennemfører dit køb.

Generelle Oplysninger:

ArtbyFelineNor
CVR-nummer: 4377 7661
Adresse: Normandshave 13, 8700 Horsens
E-mail: mariannefeline@gmail.com 
Telefon: +45 24 66 30 35

Vi er forpligtede til at sikre, at dine oplysninger behandles korrekt og sikkert i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder Persondataforordningen (GDPR).

• Webshoppen, artbyfelinenor.dk, er åben 24 timer i døgnet, men kan være lukket for vedligeholdelse. Jeg forsøger at vedligeholde webshoppen om natten, så vidt muligt.
• Malerierne kan ikke købes direkte via hjemmesiden, men kan bestilles ved at kontakte mig på e-mail, telefon, SMS, Instagram eller Facebook.

Priser og betaling:

Alle priser er angivet i DKK og er inklusive moms. 

Jeg accepterer følgende betalingsmetoder:
✔ Bankoverførsel
✔ MobilePay
✔ Kontant ved afhentning

Bemærk: Ved bankoverførsel afsendes eller afhentes maleriet først, når betalingen er modtaget.

Bestilling og køb:

Mine malerier kan ikke købes direkte via webshoppen, men du kan nemt kontakte mig for at aftale køb.

Sådan bestiller du:

1. Find det maleri, du er interesseret i.
2. Kontakt mig via:
   • E-mail: mariannefeline@gmail.com
   • Telefon/SMS: +45 24 66 30 35
   • Instagram/Facebook: @artbyfelinenor
3. Angiv om du:
   • Vil købe maleriet
   • Ønsker at se maleriet før køb
   • Har spørgsmål til værket

Læs mere om hvordan du køber et maleri her.

Levering og afhentning

Du kan afhente maleriet efter aftale i mit atelier i Horsens. Jeg tilbyder levering mod betaling afhængigt af din placering. Prisen aftales individuelt.

Særligt om fragt: Større malerier kan kræve specialtransport. Kontakt mig for at finde den bedste løsning.

Fortrydelsesret & returnering

Du har 14 dages returret fra modtagelsen af dit maleri, hvis du ønsker at returnere det.

Sådan returnerer du:

1. Kontakt mig på mariannefeline@gmail.com inden for 14 dage.
2. Maleriet skal returneres i samme stand og forsvarligt emballeret.
3. Du er ansvarlig for returfragt. Alternativt kan du aflevere det i mit atelier i Horsens.

4. Når jeg har modtaget og godkendt returvaren, refunderes beløbet til din oprindelige betalingsmetode senest 14 dage efter jeg har modtaget din fortrydelsesanmodning.

Bemærk: Specialbestillinger kan ikke returneres, da de er skabt specielt efter dine ønsker.

Reklamation & kvalitet

Hvis du modtager et defekt eller beskadiget produkt, har du 2 års reklamationsret i henhold til Købeloven. Reklamationsretten dækker ikke fejl eller skader opstået ved forkert brug eller almindelig slitage.

For at reklamere over en vare, skal du kontakte mig på mariannefeline@gmail.com, så vi kan finde en løsning. 

Hvis dit produkt er defekt eller forkert, kan du vælge mellem følgende muligheder:

• • Returnere produktet og få dine penge tilbage.
  • Returnere produktet og få et nyt tilsvarende produkt (omlevering).
  • Beholde produktet og få en forholdsmæssig reduktion af den betalte pris.
  • Beholde produktet og få fejlen udbedret.

Bestillingsarbejde

Jeg tilbyder specialbestillinger efter dine ønsker. Kontakt mig, hvis du vil have et skræddersyet kunstværk i bestemte farver eller størrelser.

OBS: Bestillingsarbejde kan ikke returneres, dog betales der først når du er tilfreds med dit bestilte maleri 😀 

Ansvarsbegrænsning:

Jeg kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller fejl i forbindelse med levering, som ligger uden for min kontrol, herunder forsinkelser fra fragtfirmaet eller andre uforudsete hændelser. Jeg er heller ikke ansvarlige for eventuelle fejl i tekstbeskrivelser, som ikke kunne forudses.

Betaling og aftaleindgåelse:

Ved at gennemføre dit køb hos ArtbyFelineNor accepterer du disse handelsbetingelser. Aftalen om køb er først indgået, når jeg har modtaget betalingen for dit køb. Indtil da kan jeg annullere eller ændre ordren uden ansvar.

Ændringer i handelsbetingelserne:

Jeg forbeholder mig retten til at ændre handelsbetingelserne til enhver tid. Ændringer træder i kraft, når de er offentliggjort på denne side. jeg anbefaler, at du regelmæssigt tjekker denne side for eventuelle opdateringer.

Kontakt & kundeservice

Har du spørgsmål? Tøv ikke med at kontakte mig:

📧 E-mail: mariannefeline@gmail.com
📞 Telefon/SMS: +45 24 66 30 35
📷 Instagram & Facebook: @artbyfelinenor

Jeg glæder mig til at hjælpe dig med at finde det perfekte kunstværk! 🎨✨